1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Planet Fiesta, immatriculée sous le numéro 51504148100018 dont le siège social est situé au C.C Polygone ,3 carrefour de l’Hours, local 156, 34500 Béziers, et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet www.planetfiesta.fr, dénommée ci-après « l’Acheteur ».
2. Acceptation des conditions
Toute commande passée sur le site www.planetfiesta.fr implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV par l’Acheteur. Planet Fiesta se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande par l’Acheteur.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site www.planetfiesta.fr au jour de la consultation du site par l’Acheteur. Planet Fiesta s’efforce de présenter et de décrire ses produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes dans la présentation des produits peuvent apparaître, ce que l’Acheteur accepte sans réserve.
4. Commande
L’Acheteur passe commande sur le site www.planetfiesta.fr en suivant le processus de commande en ligne. La commande n’est définitive qu’à compter de la réception par l’Acheteur d’un email de confirmation de la commande. Planet Fiesta se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
5. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Planet Fiesta se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site au moment de la commande sera le seul applicable à l’Acheteur.
6. Paiement
Le paiement des achats s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. L’Acheteur garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser le moyen de paiement choisi pour régler sa commande. Planet Fiesta se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non-paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’Acheteur lors de la commande. Les délais de livraison indiqués sur le site sont des délais indicatifs, en fonction des possibilités d’approvisionnement et de transport de Planet Fiesta. Les retards éventuels ne donnent pas droit à l’Acheteur de réclamer des dommages et intérêts. L’Acheteur choisissant le retrait de sa commande par le mode Click and Collect se doit de venir retirer sa commande par lui-même en boutique.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets. Aucun remboursement ne sera effectué, mais vous obtiendrez un avoir sur le montant de votre
retour. Les déguisements ne sont ni repris ni échangés.
9. Garantie
Tous les produits vendus sur le site www.planetfiesta.fr bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, permettant à l’Acheteur de renvoyer les produits défectueux ou non conformes.
10. Responsabilité
Planet Fiesta ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Planet Fiesta ne pourra pas être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.planetfiesta.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Planet Fiesta. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
12. Données personnelles
Planet Fiesta s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’Acheteur. Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des commandes. Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier
1978, l’Acheteur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.